Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 29 september 2026.

Wie verantwoordelijk is voor uw gegevens

De verwerkingsverantwoordelijke is WikiPro Solutions SRL, Silversquare Delta, Arnaud Fraiteurlaan 15-23, 1050 Elsene, België, ondernemingsnummer 1038.700.348.

Voor elke vraag over uw gegevens of om uw rechten uit te oefenen: telefoon +32 (0)2 511 42 53, contactformulier of een brief naar het adres hierboven, met de vermelding "Persoonsgegevens".

Wat we ontvangen, en waarom

De contact- en afsprakenformulieren. Naam, bedrijf, e-mail, telefoon, bericht, onderwerp, gewenste contactpersoon en beschikbaarheden. We gebruiken ze om uw aanvraag te beantwoorden en de afspraak te organiseren. Rechtsgrond: de precontractuele maatregelen op uw verzoek en ons gerechtvaardigd belang om te antwoorden aan bedrijven die ons contacteren (artikel 6.1.b en 6.1.f AVG).

Sollicitaties. Wat u ons schrijft om te solliciteren, cv inbegrepen. We gebruiken het om uw kandidatuur te beoordelen en u te antwoorden. Rechtsgrond: de precontractuele maatregelen op uw verzoek (artikel 6.1.b).

Getuigenissen. Naam, functie, betrokken oplossing en tekst, verstuurd via het formulier op de getuigenissenpagina. We publiceren ze enkel met uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken: de getuigenis wordt dan van de site gehaald. Rechtsgrond: uw toestemming (artikel 6.1.a).

De assistent van de site. De vragen die u de assistent stelt en zijn antwoorden, met het adres van de bezochte pagina. Ze dienen enkel om het antwoord te genereren. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om bezoekers te informeren (artikel 6.1.f). Schrijf er geen persoonsgegevens in: de assistent heeft ze niet nodig.

Technische gegevens. Zoals bij elke site ontvangt de hostingprovider het IP-adres, de browser en de opgevraagde pagina's. Ze dienen om de pagina's af te leveren, de site tegen misbruik te beschermen en fouten te verhelpen. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om de veiligheid en de goede werking van de site te verzekeren (artikel 6.1.f).

We doen niet aan profilering, gerichte reclame of bezoekersanalyse, en er wordt geen geautomatiseerde beslissing over u genomen. We verkopen of verhuren geen gegevens.

Wie er toegang toe heeft

Binnen WikiPro Solutions enkel de personen die uw aanvraag behandelen: de verantwoordelijke van de betrokken oplossing en het onthaalteam.

En onze dienstverleners, die op onze instructies en enkel voor dit doel handelen:

• Vercel Inc. (Verenigde Staten): hosting van de site en uitvoering van de verzendfuncties.
• Resend (Verenigde Staten): doorsturen van de formulieren per e-mail naar ons team.
• Anthropic PBC (Verenigde Staten): genereren van de antwoorden van de assistent. Volgens haar commerciële voorwaarden worden de gesprekken niet gebruikt om haar modellen te trainen en binnen een beperkte termijn verwijderd.
• Onze e-mailprovider, die de mailboxen van het team host.

Doorgifte buiten de Europese Unie

Sommige van deze dienstverleners zijn in de Verenigde Staten gevestigd. De doorgifte steunt op het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie over het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework) wanneer de dienstverlener daarbij is aangesloten, en anders op de door de Commissie vastgestelde modelcontractbepalingen.

Hoe lang we ze bewaren

• Contact- en afspraakaanvragen: zolang nodig om ze te behandelen, daarna hoogstens drie jaar na ons laatste contact, voor de opvolging van de relatie. Wordt er een contract gesloten, dan geldt de bewaartermijn van het contract en de wettelijke verplichtingen die eraan verbonden zijn.
• Getuigenissen: zolang ze gepubliceerd zijn, en tot u uw toestemming intrekt.
• Sollicitaties: tot het einde van de aanwerving, daarna hoogstens een jaar als u ermee instemt dat we uw profiel bijhouden voor een toekomstige functie.
• Assistent: WikiPro Solutions bewaart de gesprekken niet. Ze blijven in uw browser tot u ze wist via het paneel, en bij Anthropic voor de beperkte termijn uit haar voorwaarden.
• Technische gegevens: enkele dagen in de logbestanden van de hostingprovider.

Uw rechten

U kunt op elk moment inzage in uw gegevens vragen, of de rectificatie, wissing, beperking of overdraagbaarheid ervan, en u verzetten tegen een verwerking die op ons gerechtvaardigd belang steunt. We antwoorden binnen een maand. Bij twijfel kunnen we u vragen uw identiteit aan te tonen.

Meent u dat uw rechten niet worden gerespecteerd, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Beveiliging

De site wordt enkel via HTTPS aangeboden. De toegangssleutels tot diensten van derden blijven op de server en worden nooit naar de browser gestuurd. De formulieren zijn beschermd tegen geautomatiseerde verzendingen, en de toegang tot de ontvangen aanvragen is beperkt tot de personen die ze behandelen.

Wijzigingen

Dit beleid beschrijft de site zoals hij vandaag werkt. Voegen we een dienst of dienstverlener toe, dan wordt het vóór de ingebruikname bijgewerkt en verandert de datum bovenaan de pagina.